不能让群众的意见建议石沉大海，不能冷了群众的心。
要持续用力解决“四风”突出问题。清醒认识“四风”问题的顽固性、复杂性、反复性，对顽瘴痼疾下猛药、出重拳、持续抓，防止变形变异、反弹反复；坚持分层分类抓整改，既主动“对号入座”、着力解决共性问题，又注重从普遍性问题中找到特殊性问题，有针对性地抓好整改落实。
要下大气力解决关系群众切身利益问题。群众反映的不管是小事、具体事还是“老大难”问题，目前能解决的，要采取有力措施及时解决；对情况复杂、涉及面大、久拖不决的，要坚持上下联动、整合资源，创造条件逐步加以解决；对暂不具备条件、一时无法解决的，要耐心细致地做好解释工作。不能让群众的意见建议石沉大海，不能冷了群众的心。
要坚决纠正“为官不为”不良作风。对各类“为官不为”的“懒政”、“怠政”行为，要加大问责力度。要树立正确用人导向，坚持“从政必须有为，无功就是过错”，尤其要把发展意识牢不牢、担当精神强不强、改革魄力大不大、工作作风实不实，作为评价、检验、选用干部的重要标准。
要始终坚持加强领导、强化督导，确保活动不走偏、不散光、不虚空。要坚持领导带头、示范在前，对整改不力的，首先要找“一把手”说事。要坚持从严从实抓好督导，各级督导组要继续发扬敢当“包公”、敢唱“黑脸”的精神，提高督导水平，聚焦重点难点任务，层层传导压力。要坚持开大门、真开门搞整改，使整改落实始终置于群众监督之下。要坚持两手抓、两促进、两不误，把稳增长、促改革、调结构、惠民生贯穿活动始终，把整改落实、建章立制与推动中心工作结合起来，用作风建设成果增强改革发展动力，用经济社会发展成效检验群众路线教育实践活动成果。
——摘自湖南省委书记、省人大常委会主任徐守盛在第二批群众路线教育实践活动整改落实、建章立制工作部署视频会上的讲话。（湖南省纪委）
