“对这样的办理结果,我感到很满意,压在我心底的石头终于搬开了!”日前,在周至县纪委监委工作人员回访中,翠峰镇一名重复举报的群众回复说。该问题的成功化解,得益于该县纪委监委开展重复举报化解不力专项整治、系统施治重复信访举报难题的有效实践。
今年以来,该县纪委监委把处置信访举报作为提升干部作风能力、深化主题教育的重要抓手,学习借鉴“枫桥经验”,将群众诉求、矛盾纠纷化解在基层,压实属地管理责任,从根源上推动解决疑难复杂重复举报,确保案结事了、群众满意、息诉罢访。
为推进重复举报问题有效解决,该县纪委监委分类建立专项台账,压实承办部门责任,分类施策,研究提出整治措施。对反映比较突出的典型问题,采取提级办理、挂牌督办、复查复核等方式,依规依纪依法处理。对业务范围内外交织的,认真分析、精准剥离,推动解决群众合理诉求。
针对部分时间久、跨度长、调查难度大,镇街化解存在困难、群众反映强烈的重复举报,该县纪委监委建立健全领导干部接访下访制度,实行“领导包案+镇街化解+部门联动”机制,领导干部定期接访、带案下访、主动回访,不断提升重复举报化解率和群众满意度。截至目前,已集中化解重复举报件7件,为5名受到不实举报的党员干部澄清正名,实名举报办结反馈满意率100%。
下一步,周至县纪委监委将继续健全重复信访举报化解工作机制,以“三不腐”理念一体推进减存量、遏增量、防变量,贯通融合惩治、整改、治理,确保初信初访办结到位、重复举报化解到位、风险隐患化解稳控到位。